POLÍTICAS DE ENVÍO

Los pedidos se enviarán dentro del mismo día o al día hábil siguiente a la fecha de compra.

De tal forma que:

Los pedidos recibidos hasta las 18:00 pm (hora de la Ciudad de México) serán enviados dentro del siguiente día hábil a la recepción de la confirmación del pago.

Al finalizar la compra el cliente recibirá un correo de confirmación de pedido que incluirá el detalle de los productos comprados.

En caso de que la compañía de mensajería no encuentre a la persona en su domicilio y se hayan realizado las notificaciones correspondientes al cliente, el paquete será devuelto a Massimo Gorka. El costo de re-envío de dicha mercancía, si esta es reclamada, correrá a cargo del interesado. 

En determinados momentos o fechas del año, los envíos se retrasarán debido al cese de actividades, una vez volviendo a nuestras labores cotidianas se restablecerán los envíos como se indica en nuestras políticas

TRANSPORTE

El envío de la mercancía se hará a través de Estafeta, Paquetexpress, Fedex, etc. mediante el servicio terrestre con un plazo de entrega de 1 hasta 10 días hábiles para zonas extendidas.

De acuerdo a las políticas de dicha compañía, la entrega se hará en un horario abierto entre las 9:00 y 18:00 hrs.

La paquetería realizará 2 intentos de entrega en el domicilio del destinatario. En el primer intento de entrega fallido, se dejará una notificación. A partir de esta fecha el destinatario tendría 5 días para recoger el paquete. Se hará un segundo intento de entrega.

El servicio de entrega será responsabilidad de la paquetería y será regido por el contrato de servicios publicado en su página de internet.

Massimo Gorka se reserva el derecho de cambiar la compañía de mensajería sin notificación expresa al cliente.